En Mateo Valenzuela nos comprometemos firmemente con el respeto a la privacidad, la protección y el tratamiento responsable de los datos de carácter personal de nuestros visitantes y usuarios. La presente Política de Privacidad describe la naturaleza de los datos recabados, la base jurídica que legitima su tratamiento, las finalidades de uso y las medidas implementadas para garantizar la seguridad de su información conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) aplicable en España.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este portal web es el equipo operativo de Mateo Valenzuela. Para resolver cualquier cuestión, formular consultas o ejercitar sus derechos en materia de protección de datos, los usuarios pueden dirigirse a nuestro departamento de soporte y privacidad a través del canal telemático oficial habilitado en la plataforma indicando la referencia «Protección de Datos».
2. Datos Personales Recopilados
Durante la navegación o al interactuar con nuestra plataforma tecnológica, podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono facilitados voluntariamente por el usuario.
- Datos de conexión y navegación técnica: dirección IP de acceso, tipo y versión del navegador, identificadores únicos de dispositivo, configuración regional, páginas visitadas y registros de tiempo y latencia.
- Datos de interacción y preferencias: elecciones relativas al uso de herramientas analíticas de mercado, configuración de parámetros y canales de comunicación preferidos.
3. Finalidades y Bases Jurídicas del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se lleva a cabo para finalidades específicas y fundamentadas en las bases legales establecidas en la legislación aplicable:
- Gestión del acceso y prestación de servicios: permitir el funcionamiento adecuado de las funciones analíticas e infraestructura del portal web, basándose en la ejecución de la relación contractual o precontractual (Art. 6.1.b RGPD).
- Comunicación y soporte al usuario: responder a consultas técnicas, remitir actualizaciones de la plataforma y atender solicitudes de asistencia, sustentado en el interés legítimo y consentimiento del interesado (Art. 6.1.a y 6.1.f RGPD).
- Seguridad y prevención del fraude: monitorizar la estabilidad de la red, detectar accesos anómalos y proteger el entorno digital contra ataques maliciosos o actividades ilícitas, basándose en el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de salvaguarda tecnológica (Art. 6.1.c y 6.1.f RGPD).
4. Periodo de Conservación de la Información
Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados o mientras el interesado no solicite su supresión u oposición formal. Una vez extinguida la relación o concluida la finalidad, los datos permanecerán debidamente bloqueados a disposición exclusiva de las autoridades judiciales, fiscales o de protección de datos competentes durante los plazos de prescripción legalmente previstos.
5. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Mateo Valenzuela no comercializa, alquila ni cede datos personales a terceras partes no autorizadas. Los datos podrán comunicarse a proveedores de servicios tecnológicos encargados del tratamiento (alojamiento en la nube, ciberseguridad y análisis de rendimiento de red) que operan bajo rigurosos acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
En caso de producirse transferencias internacionales de datos hacia servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), estas se realizarán exclusivamente hacia países con un nivel adecuado de protección declarado por la Comisión Europea o al amparo de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) debidamente formalizadas.
6. Medidas Técnicas y Organizativas de Seguridad
Implementamos medidas de índole técnica, organizativa y administrativa orientadas a salvaguardar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información personal. Estas medidas abarcan el cifrado de datos en tránsito y en reposo mediante protocolos TLS modernos, controles de acceso restringidos por niveles de privilegio y auditorías continuas de vulnerabilidades en nuestros sistemas computacionales.
7. Derechos del Titular de los Datos
El usuario puede ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los derechos reconocidos por el marco normativo de privacidad:
- Acceso: conocer con precisión qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: corregir aquellos datos que resulten inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no resulten necesarios para los fines que motivaron su recogida.
- Limitación del tratamiento y Oposición: restringir u oponerse al tratamiento de su información personal bajo supuestos específicos previstos en la ley.
- Portabilidad: recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Asimismo, si el usuario considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa aplicable, tiene derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u organismo de control comunitario equivalente.
8. Modificaciones de la Política
Nos reservamos la facultad de revisar y adecuar la presente Política de Privacidad cuando existan modificaciones legislativas, regulatorias o cambios en las operativas de nuestros sistemas. Cualquier variación será oportunamente difundida en esta sección con expresión de su fecha de entrada en vigencia.